Sobre el retraso de su pedido

Estimado cliente,

Apreciamos su confianza en nosotros como su proveedor de uniformes escolares. Le escribimos para informarle sobre un retraso en el cumplimiento de su pedido reciente y le pedimos sinceras disculpas por el inconveniente que esto pueda haber causado.
 
En Spirit Uniforms, nuestro compromiso de ofrecer uniformes escolares de alta calidad sigue siendo inquebrantable. Lamentablemente, circunstancias imprevistas han provocado un retraso en el proceso de producción, lo que ha afectado la finalización oportuna de su pedido. Entendemos que recibir un pedido parcial no es la experiencia ideal que esperas de nosotros y por ello te pedimos disculpas sinceras.
 
Tenga la seguridad de que nuestro equipo ha estado trabajando diligentemente para cumplir con su pedido y garantizar que cada uniforme cumpla con nuestros estrictos estándares de calidad. Si bien es posible que no podamos enviar el pedido completo en este momento, nos comprometemos a enviar los artículos que estén listos para su entrega. Nuestra prioridad es minimizar cualquier inconveniente que pueda experimentar y brindarle los productos lo antes posible.
 
Queremos asegurarle que nos tomamos en serio este retraso y que estamos implementando medidas para evitar que esto ocurra en el futuro. Su satisfacción es nuestra principal prioridad y estamos abordando activamente las causas fundamentales de este retraso para garantizar un proceso más fluido y eficiente en el futuro.
 
Entendemos la importancia de tener los uniformes escolares a tiempo, especialmente al comienzo del año académico, y nos disculpamos sinceramente por cualquier interrupción que este retraso pueda haber causado para usted y su familia. Apreciamos mucho su comprensión y paciencia durante este tiempo.
 
Realmente valoramos su confianza en nosotros y estamos comprometidos a hacer las cosas bien. Si tiene alguna inquietud o pregunta con respecto a su pedido, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente.
 
Gracias por su comprensión y continuo apoyo. Apreciamos su negocio y esperamos brindarle un mejor servicio en el futuro.
 
Atentamente,
 
Spirit Uniforms